倘若你向一位资深足球迷发问，询问世界上最具吸引力的俱乐部究竟是哪一家，他或许会提及皇马、巴萨。可要是你去询问我的朋友张涛，他就会毫不迟疑地告知你：巴西的弗拉门戈。
身处杭州一家互联网公司担任产品经理一职的张涛，不折不扣是个数据控，还更是一名痴迷于运作了二十年之久的弗拉门戈俱乐部得铁杆球迷。他老是讲道，在源自弗拉门戈的、历经百年的起起落落之中，他所悟出的有关用户实现增长、针对问题进行危机管理以及社群怎么运营的知识内容，要比任何一门MBA课程所教授的都更为有深度 。
就在今天的这篇文章里，我会引领你踏入张涛的事迹范畴，瞧瞧他怎样把一支足球俱乐部的运营理念，灵活且巧妙地运用至个人的产品以及团队管理方面，达成职业生涯的跨越进展。不管你身为创业者，还是管理者，又或者是职场人士，相信他的这番经历都会给予你一定的启示。
弗拉门戈足球俱乐部如何通过社群运营实现品牌增长？
2019年，张涛负责着公司一款刚刚上线的社交APP，那个产品是不错的，然而用户增长长期处于不温不火的状态，致使团队陷入了瓶颈之中，在那段日子里，他整日都是愁眉不展的模样，甚至对自己的职业选择产生了怀疑。
2020 年初出现转机，他身为弗拉门戈铁杆球迷，偶然翻到一篇分析俱乐部社群运营情况的文章 ，弗拉门戈在巴西有超4000万球迷，约占巴西人口五分之一，被称作“人民的俱乐部” 。
张涛察觉到，弗拉门戈所获取的那种成功并非只是单纯地源自于赛场上所取得的成绩，而是更在于其具备不能与之相比拟的社群塑造能力。该俱乐部凭借构建起在全国范围内广泛分布的球迷公会，开展诸多社区方面的活动，甚至于还给予医疗跟教育维度的支援等一系列举措，把自身极为深入地融入到球迷平常的生活当中。
在周一的团队会议上，张涛兴奋地分享他的发现，其内容为，并非是在售卖产品，而是于构建社群，并且还提到，弗拉门戈致使每个球迷皆觉得自身是俱乐部的一部分，而这种归属感才是他们成功的核心。
弗拉门戈足球俱乐部如何应对危机并实现反弹？
因受到启发，张涛着手重新规划产品战略，他削减了昂贵的广告投放，进而转向构建用户社群，培育核心用户使之成为产品代言人，半年过后，产品日活用户增长至原先的3倍，用户留存率提升为原先的2.5倍。
然而，后续新的挑战一个接着一个地涌现出来了。在两千零二十二年的时候，公司进行了业务方面的重新组合，从而导致张涛所在的团队被归并到新成立的部门当中，并且相关的资源还被大幅度地削减了下来此时团队当中人的士气变得低落消沉。与此同时，他所关注的弗拉门戈俱乐部也正在经历着属于自己的危机状况的，队内主力球员出现了流失的情况，在赛季刚开始的时候表现得并不理想，球迷当中的不满情绪不断地蔓延开来。
面对陷入的困境，弗拉门戈管理层并未选择回避所存在的问题，他们以公开的方式来承认自身犯下的错误，并主动与球迷组织展开直接对话，且迅速对转会策略作出调整，进而引入和战术体系相契合的新援，这样一种具备透明特质以及果断特性的应对举措行动方法，逐渐赢得了球迷给予的信任 。
张涛于中学收获了极为难能可贵的一课，自此过后，他不再对团队隐匿困难，而是将现状以坦诚之态进行沟通交流，并且邀约团队成员一同寻觅解决办法，随后他们对资源予以重新分配，把重点置于核心功能方面，最终引领团队摆脱了低谷状态。
弗拉门戈足球俱乐部如何利用数据驱动决策？
二零二三年，张涛获任公司新设立的创新业务部负责人一职。面对全然陌生的领域，他再度于弗拉门戈的管理模式里探寻灵感。
近些年来，弗拉门戈俱乐部对数据分析投入力度很大，构建起了先进的数据挖掘系统，将其用于球员招募以及比赛策略制定方面。他们借助对海量数据展开分析，成功挖掘出了多名被低估的天才球员。
这会儿，张涛留意到另一情况。这是在11月25日那天的早间例会上，他讲：“连特朗普政府都察觉到数据的重要之处了，已刚开启人工智能‘创世纪计划’，目的是借AI改变科学研究的方式。身为企业，我们更不可以轻视数据的作用力。”。
在团队里，张涛着手推行那种以数据为驱动的决策文化，他构建起完备的数据采集以及分析系统，规定每一个产品决策都必定要有数据予以支撑，他还引进了A/B测试还有多维度的数据看板，以此让团队能够在实时的状态下了解产品的表现情况。
弗拉门戈足球俱乐部如何平衡传统与创新？
2024年年初的时候，张涛面临着职业生涯当中的一个重要的抉择，那就是，是留在公司继续去领导团队呢，还是接受朋友的邀请，一起去进行创业呢？
恰逢这个时候，他留意到弗拉门戈俱乐部正遭遇相似的挑战。弗拉门戈是一家有着百年历史的俱乐部，它怎样在维持传统之际接纳创新，这变成了管理层的关键课题。
精心维护其有着漫长岁月沉淀且独具一格文化的俱乐部，大胆接纳新技术以及新媒体，借由数字化的平台跟全球范围的球迷展开互动，进而拓展国际影响力 ；俱乐部一方面是这样践行的，另一方面也是如此运作的 。
张涛察觉到，传统跟创新可不是对立的那种关系。弗拉门戈取得成功恰好乃是因为它能够于尊重传统的状况下，大胆地去接纳变化。这样一种平衡智慧使他一下子就明白了 。
今年5月，张涛最终做出了抉择，决定留在公司，并且要以内部创业的方式来推进一个全新项目，他巧妙地把大公司里稳定的资源与创业团队具备的灵活性相互结合了起来，从而收获了出人意料的成功。
弗拉门戈足球俱乐部如何构建可持续发展的团队文化？
上一个月期间，我跟张涛于杭州城西的一家咖啡馆聊了整整一下午，他跟我说，从弗拉门戈俱乐部所学到的最为宝贵的一堂课，是怎样去构建可持续的团队文化 。
说是那个“弗拉门戈”能持续有着成功，并非缘自哪一个球星或者教练，而是由于存在一套于其中每个成员均可施展潜能的体系方得以如此。他搅拌着咖啡，神情若有所思地讲，真正称得上优秀的团队文化，是那种可使平凡之人成就非凡之事的文化。
张涛于新项目管理期间，尤为着重团队文化构建，他构建起透明决策机制，激励跨级交流，还创立内部导师制度，助力新成员迅速融入团队 。
他借鉴了弗拉门戈的青训体系，于公司内部推行“人才工厂”计划，系统性展开年轻人才的培养工作，以此为团队的长期发展储备力量 。
弗拉门戈足球俱乐部的管理哲学如何应用于其他行业？
回想起这段旅程，张涛心中感慨极多。他从开始的产品经理转变为现在的创新业务负责人，在他职业生涯里的每一个关键节点之处，都能够从弗拉门戈俱乐部的管理哲学当中寻找到启发。
从弗拉门戈那里我学到，真正的增长源于深厚的社群关系，危机里透明沟通比试圖逃避更有益于获取信任，数据应起到辅助而千万别主导决策，尊重传统并不是说要拒绝创新，且可持续发展的团队文化乃是最为宝贵的资产 。
这些深刻的见解，不但助力他把工作里的实际难题给解决掉了，还促使他构建起了属于自己的别具一格的管理理念。
如今，张涛常在团队内部开玩笑讲，他的管理顾问leyu.com并非源自麦肯锡或者波士顿，而是出自巴西里约热内卢的弗拉门戈俱乐部 。
他首先从这个足球俱乐部里获取智慧，这个足球俱乐部跨越了半个地球的距离 ，进而得以在竞争相当激烈的互联网行业当中寻觅出独属于自己的特别路径 。
倘若你同样于张涛的故事里收获了启发，欢迎去点赞，评论以分享你的想法，或者收藏此篇文章用来供将来参考。关注我，更多跨界创新的智慧故事在等着你 。
